Kebutuhan terhadap pelayanan kesehatan tidak selalu berarti pasien harus datang ke rumah sakit atau klinik. Pada kondisi tertentu, pasien justru dapat membutuhkan pelayanan kesehatan dan pendampingan di lingkungan tempat tinggalnya. Inilah yang kemudian dikenal sebagai home care atau perawatan kesehatan di rumah.

Home care dapat menjadi bagian dari rangkaian pelayanan kesehatan bagi pasien yang membutuhkan observasi, perawatan, rehabilitasi, maupun dukungan tertentu setelah menjalani perawatan di fasilitas kesehatan. Di Indonesia, konsep pelayanan rawat rumah (home care) juga tercantum dalam regulasi Kementerian Kesehatan RI. Dalam Peraturan Menteri Kesehatan RI, home care dijelaskan sebagai pelayanan kepada pasien dengan kondisi tertentu di rumah, termasuk pasien yang mengalami kesulitan mobilisasi dan lansia dengan penyakit kronis, untuk keperluan observasi, pengobatan, dan/atau rehabilitasi pasca rawat inap.

Konsep pelayanan kesehatan yang lebih dekat dengan tempat tinggal masyarakat juga menjadi perhatian dalam penguatan layanan kesehatan di Indonesia. WHO Indonesia melaporkan bagaimana penguatan pelayanan kesehatan primer dapat membantu masyarakat memperoleh layanan kesehatan lebih dekat dengan komunitas dan rumah mereka.

Lalu, apa sebenarnya yang dimaksud dengan home care? Siapa yang membutuhkannya? Apa saja layanan yang tersedia dan apa manfaatnya bagi pasien?

Apa Itu Home Care?

Secara sederhana, home care adalah pelayanan kesehatan atau dukungan perawatan yang diberikan kepada pasien di rumah sesuai kondisi, kebutuhan, dan rencana perawatannya.

Home care berbeda dengan sekadar menemani pasien di rumah. Dalam pelayanan profesional, terdapat tenaga kesehatan atau tenaga perawatan yang memberikan pelayanan sesuai kompetensi dan jenis layanan yang tersedia.

Kementerian Kesehatan RI sendiri memiliki materi dan program terkait kompetensi pelayanan home care. Dalam Pelatihan Pelayanan Home Care dalam Praktik Mandiri Keperawatan, Kemenkes mencantumkan berbagai kompetensi yang berkaitan dengan pelayanan home care, termasuk komunikasi terapeutik, aspek legal dan etik, keterampilan respirasi, sirkulasi, nutrisi dan cairan, aktivitas, kebersihan diri, keamanan, dokumentasi keperawatan, serta evaluasi asuhan keperawatan.

Artinya, home care profesional bukan sekadar layanan pendampingan, tetapi dapat mencakup berbagai bentuk pelayanan yang dilakukan berdasarkan kebutuhan pasien.

Home Care Menurut Kementerian Kesehatan RI

Dalam regulasi Kementerian Kesehatan mengenai penyelenggaraan klinik, pelayanan rawat rumah (home care) ditujukan kepada pasien dengan kondisi tertentu di rumah, misalnya pasien yang sulit melakukan mobilisasi atau lansia dengan penyakit kronis. Pelayanan tersebut dapat mencakup observasi, pengobatan, dan/atau rehabilitasi setelah rawat inap.

Hal ini menunjukkan bahwa home care memiliki peran dalam membantu kesinambungan perawatan pasien setelah memperoleh pelayanan di fasilitas kesehatan.

Home Care untuk Pasien Lansia

Kebutuhan pelayanan kesehatan di rumah juga sangat relevan bagi lansia. Kementerian Kesehatan RI telah memasukkan home care yang terintegrasi dalam perawatan kesehatan masyarakat sebagai salah satu bentuk pelayanan yang berkaitan dengan kesehatan lanjut usia.

Sementara itu, WHO menjelaskan bahwa home care untuk lansia dapat melibatkan tenaga kesehatan, caregiver formal, maupun caregiver informal di rumah pasien dan dapat mencakup perawatan pribadi, bantuan aktivitas sehari-hari, serta kebutuhan dukungan lainnya.

Dengan demikian, pelayanan di rumah dapat menjadi salah satu pendekatan yang relevan untuk pasien lanjut usia yang membutuhkan dukungan perawatan sesuai kondisinya.

Siapa yang Membutuhkan Perawatan Home Care?

Tidak semua pasien membutuhkan home care. Layanan ini umumnya dipertimbangkan berdasarkan kondisi kesehatan, kemampuan mobilitas, kebutuhan perawatan, serta rekomendasi atau rencana pelayanan dari tenaga kesehatan.

Beberapa kelompok pasien yang dapat membutuhkan home care antara lain:

1. Lansia yang Membutuhkan Pendampingan Perawatan

Lansia dapat mengalami perubahan kemampuan fisik dan membutuhkan bantuan dalam melakukan aktivitas sehari-hari maupun mengelola kondisi kesehatan tertentu.

WHO memasukkan home care sebagai salah satu bentuk layanan yang dapat diberikan kepada lansia di tempat tinggalnya.

Bagi keluarga, keberadaan tenaga profesional dapat membantu memberikan pendampingan sesuai kebutuhan pasien sekaligus memberikan edukasi mengenai perawatan yang dapat dilakukan di rumah.

2. Pasien dengan Penyakit Kronis

Pasien dengan penyakit kronis sering membutuhkan pemantauan dan pengelolaan kondisi kesehatan dalam jangka panjang.

Dalam Pedoman Pelayanan Kefarmasian di Rumah dari Kementerian Kesehatan RI, pelayanan kefarmasian di rumah secara khusus disebutkan untuk kelompok seperti pasien lanjut usia dan pasien yang menggunakan obat dalam jangka panjang, termasuk pasien dengan penyakit kardiovaskular, diabetes, tuberkulosis, asma, dan penyakit kronis lainnya.

Pelayanan seperti ini dapat membantu pasien memahami pengobatan dan menggunakan obat sesuai instruksi yang diberikan.

3. Pasien Setelah Rawat Inap

Kepulangan dari rumah sakit tidak selalu berarti pasien sudah sepenuhnya kembali ke kondisi sebelum sakit.

Sebagian pasien masih membutuhkan perawatan lanjutan di rumah. MedlinePlus menjelaskan bahwa home health care dapat memberikan pelayanan medis dan dukungan di rumah setelah seseorang mengalami penyakit, cedera, atau menjalani prosedur medis.

Kebutuhan tersebut dapat mencakup latihan yang telah diresepkan, penggantian balutan luka, pemantauan kondisi tertentu, hingga pengelolaan perawatan yang perlu dilakukan di rumah.

4. Pasien dengan Keterbatasan Mobilitas

Pasien yang sulit berjalan, berpindah tempat, atau bepergian ke fasilitas kesehatan dapat menghadapi hambatan dalam memperoleh pelayanan secara rutin.

Dalam kondisi yang sesuai, home care dapat membantu mendekatkan pelayanan kepada pasien sehingga kebutuhan tertentu dapat diberikan di lingkungan rumah.

5. Pasien yang Membutuhkan Perawatan Jangka Panjang

Beberapa pasien membutuhkan dukungan perawatan dalam periode yang panjang. Bentuk pelayanan dan frekuensi kunjungan dapat berbeda antara satu pasien dengan pasien lainnya.

Karena itu, kebutuhan pasien sebaiknya dinilai terlebih dahulu agar jenis layanan yang diberikan benar-benar sesuai.

Apa Saja Layanan yang Bisa Diberikan dalam Home Care?

Jenis layanan home care tidak sama untuk setiap pasien. Pelayanan harus disesuaikan dengan kondisi kesehatan dan kompetensi tenaga yang memberikan pelayanan.

Beberapa bentuk layanan yang dapat tersedia antara lain:

• Perawatan dan pemantauan kondisi pasien.
• Perawatan lansia.
• Perawatan pasien pasca rawat inap.
• Perawatan luka.
• Pemantauan tanda-tanda vital sesuai kebutuhan.
• Pendampingan penggunaan obat.
• Edukasi kesehatan kepada pasien dan keluarga.
• Asuhan keperawatan.
• Rehabilitasi atau fisioterapi tertentu.
• Pendampingan pasien dengan penyakit kronis.
• Pelayanan paliatif sesuai kebutuhan dan indikasi.
• Bantuan dalam aktivitas perawatan sehari-hari sesuai jenis layanan.

Kementerian Kesehatan juga memiliki pedoman pelayanan home pharmacy care yang menjelaskan bahwa pelayanan kefarmasian di rumah dapat mencakup upaya membantu pasien memahami pengobatan dan memastikan penggunaan obat yang benar.

Selain itu, dalam contoh standar prosedur operasional yang diterbitkan Kemenkes, home care dalam konteks pelayanan kefarmasian dapat dilakukan melalui kunjungan langsung ke rumah atau komunikasi jarak jauh, dengan ruang lingkup seperti informasi penggunaan obat, konseling, pemantauan kondisi, kepatuhan minum obat, pencatatan, serta tindak lanjut.

Apa Manfaat Perawatan Home Care bagi Pasien?

Home care dapat memberikan manfaat yang berbeda tergantung kondisi dan kebutuhan pasien. Berikut beberapa manfaat yang dapat diperoleh.

1. Mendapatkan Perawatan di Rumah

Manfaat paling mudah dirasakan adalah pasien dapat memperoleh pelayanan tertentu tanpa harus selalu pergi ke fasilitas kesehatan.

Hal ini dapat membantu pasien yang mengalami keterbatasan mobilitas atau membutuhkan perawatan lanjutan setelah pulang dari rumah sakit.

WHO juga menyoroti pentingnya mendekatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat agar akses terhadap pelayanan yang dibutuhkan dapat lebih mudah dijangkau.

2. Membantu Pasien yang Kesulitan Bepergian

Perjalanan menuju rumah sakit atau klinik dapat menjadi tantangan bagi pasien lansia, pasien dengan keterbatasan gerak, maupun pasien dalam masa pemulihan.

Dalam situasi yang sesuai, kunjungan tenaga kesehatan ke rumah dapat mengurangi kebutuhan pasien untuk melakukan perjalanan hanya untuk memperoleh pelayanan yang memang dapat dilakukan di rumah.

3. Mendukung Proses Pemulihan Setelah Sakit

Pasien yang baru menjalani rawat inap mungkin masih memerlukan dukungan selama masa pemulihan.

MedlinePlus menyebutkan beberapa kebutuhan perawatan di rumah setelah pasien kembali dari fasilitas kesehatan, termasuk latihan yang diresepkan, penggantian balutan, pemantauan tekanan darah atau berat badan, serta perawatan luka atau kateter tertentu.

Dengan pelayanan yang tepat, home care dapat menjadi bagian dari proses transisi pasien dari fasilitas kesehatan menuju perawatan di rumah.

4. Membantu Keluarga dalam Merawat Pasien

Merawat anggota keluarga yang sakit dapat menjadi tanggung jawab yang cukup besar.

Tenaga profesional dapat memberikan edukasi kepada keluarga mengenai cara mendukung perawatan pasien, hal-hal yang perlu diperhatikan, serta kapan pasien membutuhkan tindak lanjut medis.

WHO Indonesia, dalam pengembangan pelayanan kesehatan primer di Indonesia, juga mencontohkan pelatihan caregiver agar keluarga dapat mengenali tanda komplikasi dan mengetahui tindakan yang perlu dilakukan ketika terjadi masalah pada pasien dengan kondisi kronis.

5. Membantu Pemantauan Kondisi Pasien

Pasien tertentu membutuhkan pemantauan secara berkala.

Melalui kunjungan home care, tenaga kesehatan dapat melakukan pemantauan sesuai lingkup pelayanan dan mencatat perkembangan pasien. Apabila ditemukan perubahan yang memerlukan pemeriksaan atau penanganan lebih lanjut, pasien dapat diarahkan untuk mendapatkan pelayanan di fasilitas kesehatan yang sesuai.

6. Mendukung Pengelolaan Pengobatan

Penggunaan obat yang tepat merupakan bagian penting dari perawatan pasien.

Dalam pedoman Kementerian Kesehatan mengenai Home Pharmacy Care, pelayanan di rumah ditujukan antara lain untuk membantu pasien memahami pengobatan dan memastikan pasien dapat menggunakan obat dengan benar.

Hal ini menjadi semakin penting bagi pasien yang menggunakan beberapa jenis obat atau menjalani pengobatan dalam jangka panjang.

Apa Perbedaan Home Care dengan Perawatan oleh Keluarga?

Istilah home care terkadang disamakan dengan perawatan pasien yang dilakukan keluarga di rumah. Padahal keduanya dapat memiliki cakupan yang berbeda.

Perawatan oleh keluarga biasanya berupa bantuan dalam aktivitas sehari-hari, seperti membantu pasien makan, mandi, berpakaian, berpindah tempat, atau menemani pasien.

Sementara itu, home care profesional melibatkan tenaga yang memiliki kompetensi sesuai layanan yang diberikan.

Contohnya, keluarga dapat membantu mengingatkan pasien untuk minum obat. Namun, dalam pelayanan profesional tertentu, tenaga kesehatan dapat memberikan edukasi mengenai penggunaan obat, melakukan pemantauan, dan mendokumentasikan pelayanan sesuai kewenangannya.

Keduanya dapat saling melengkapi. Keluarga tetap memiliki peran penting, sedangkan tenaga profesional memberikan dukungan sesuai kompetensi dan rencana pelayanan pasien.

Apakah Home Care Sama dengan Perawatan Rumah Sakit?

Home care dan perawatan di rumah sakit merupakan dua bentuk pelayanan yang berbeda.

Rumah sakit memiliki fasilitas untuk menangani pasien dengan kondisi yang membutuhkan pemeriksaan, tindakan, pemantauan intensif, atau peralatan medis yang tidak tersedia di rumah.

Sebaliknya, home care diberikan di lingkungan tempat tinggal pasien untuk kebutuhan yang memang dapat ditangani secara aman di rumah.

Karena itu, home care bukan pengganti rumah sakit untuk kondisi gawat darurat.

Jika pasien mengalami kondisi yang membutuhkan pertolongan segera, seperti penurunan kesadaran, sesak napas berat, perdarahan hebat, nyeri dada berat, kejang berkepanjangan, atau keadaan darurat lainnya, keluarga harus segera mencari pertolongan medis melalui layanan darurat atau fasilitas kesehatan yang sesuai.

Bagaimana Proses Pelayanan Home Care?

Secara umum, proses pelayanan home care dapat dimulai dengan penilaian kebutuhan pasien.

1. Asesmen Kondisi Pasien

Tenaga kesehatan perlu memahami kondisi pasien, riwayat kesehatan, kebutuhan perawatan, kemampuan mobilitas, serta kebutuhan keluarga.

2. Menentukan Jenis Pelayanan

Setelah kebutuhan pasien diketahui, jenis pelayanan dapat disesuaikan dengan kondisi dan kompetensi tenaga yang tersedia.

3. Menentukan Jadwal Kunjungan

Frekuensi kunjungan dapat berbeda-beda. Ada pasien yang membutuhkan kunjungan berkala, sedangkan pasien lainnya mungkin membutuhkan pelayanan dalam periode tertentu selama masa pemulihan.

4. Pelaksanaan Pelayanan di Rumah

Tenaga profesional memberikan pelayanan sesuai rencana yang telah ditetapkan.

Dalam standar prosedur home care yang tercantum dalam dokumen Kementerian Kesehatan, terdapat tahapan seperti mempelajari catatan pengobatan, melakukan kunjungan rumah, melakukan tindak lanjut, serta melakukan pencatatan dan evaluasi pelayanan.

5. Evaluasi dan Tindak Lanjut

Perkembangan kondisi pasien perlu diperhatikan dari waktu ke waktu. Jika diperlukan, rencana pelayanan dapat disesuaikan berdasarkan kondisi pasien dan kebutuhan medisnya.

Bagaimana Memilih Layanan Home Care yang Aman?

Memilih layanan home care sebaiknya tidak hanya mempertimbangkan harga. Aspek kompetensi, keselamatan pasien, kejelasan layanan, dan sistem tindak lanjut juga penting.

Pastikan Tenaga yang Memberikan Pelayanan Memiliki Kompetensi

Keluarga sebaiknya mengetahui siapa yang akan memberikan pelayanan dan apa kompetensinya.

Kementerian Kesehatan sendiri mencantumkan kompetensi pelayanan home care dalam program pelatihan bagi tenaga keperawatan, termasuk aspek keterampilan klinis, komunikasi, etika, dokumentasi, keamanan, dan evaluasi asuhan.

Pastikan Identitas Pasien Diverifikasi

Identifikasi pasien merupakan bagian penting dari keselamatan pelayanan kesehatan.

Joint Commission International menjelaskan pentingnya penggunaan dua identitas pasien pada kunjungan awal dalam konteks home care untuk memastikan pelayanan diberikan kepada orang yang tepat.

Tanyakan Jenis Pelayanan yang Tersedia

Setiap penyedia home care dapat memiliki cakupan layanan yang berbeda. Oleh karena itu, keluarga sebaiknya menanyakan terlebih dahulu apakah layanan yang dibutuhkan tersedia.

Pastikan Ada Dokumentasi Pelayanan

Dokumentasi membantu menjaga kesinambungan pelayanan, terutama bagi pasien yang menjalani kunjungan berulang atau membutuhkan perawatan dalam periode panjang.

Perhatikan Sistem Rujukan

Penyedia layanan sebaiknya memiliki prosedur yang jelas apabila kondisi pasien membutuhkan pemeriksaan atau penanganan di fasilitas kesehatan.

Home Care dan Perkembangan Pelayanan Kesehatan di Indonesia

Pelayanan kesehatan yang lebih dekat dengan masyarakat semakin mendapatkan perhatian dalam pengembangan sistem kesehatan.

Pada Juli 2026, Kementerian Kesehatan RI melaporkan pengembangan program Homecare di Kabupaten Jember sebagai salah satu upaya mendekatkan layanan kesehatan hingga tingkat rumah tangga. Program tersebut juga dikaitkan dengan upaya deteksi dini dan penemuan kasus tuberkulosis melalui pendekatan berbasis keluarga.

Contoh tersebut memperlihatkan bahwa konsep pelayanan kesehatan berbasis rumah dapat digunakan dalam berbagai pendekatan, tergantung tujuan, kebutuhan masyarakat, serta sistem pelayanan yang diterapkan.

WHO Indonesia juga melaporkan bahwa penguatan pelayanan kesehatan primer di tingkat komunitas dapat membantu masyarakat mendapatkan layanan kesehatan lebih dekat dengan tempat tinggalnya.

Home Care untuk Lansia dan Pasien Penyakit Kronis

Lansia dan pasien dengan penyakit kronis merupakan kelompok yang sering membutuhkan perhatian kesehatan secara berkelanjutan.

Pada pasien lansia, kebutuhan tersebut dapat berkaitan dengan mobilitas, aktivitas sehari-hari, pengobatan, nutrisi, rehabilitasi, maupun pemantauan kondisi kesehatan.

Sementara pada pasien penyakit kronis, kebutuhan perawatan dapat mencakup pemantauan kondisi dan pengelolaan pengobatan.

Kementerian Kesehatan melalui Pedoman Pelayanan Kefarmasian di Rumah secara khusus mencantumkan lansia dan pasien yang menggunakan obat jangka panjang sebagai kelompok yang dapat memperoleh pelayanan kefarmasian di rumah.

Karena setiap pasien memiliki kondisi yang berbeda, pelayanan tetap perlu disesuaikan secara individual.

Apa yang Perlu Disiapkan Sebelum Kunjungan Home Care?

Agar pelayanan dapat berlangsung lebih efektif, keluarga dapat menyiapkan beberapa informasi dan kebutuhan pasien, seperti:

• Identitas pasien.
• Riwayat penyakit.
• Daftar obat yang sedang digunakan.
• Hasil pemeriksaan atau catatan medis yang relevan.
• Informasi mengenai alergi.
• Informasi mengenai keluhan atau perubahan kondisi terbaru.
• Alat kesehatan yang tersedia di rumah.
• Kontak keluarga yang dapat dihubungi.
• Informasi mengenai kebutuhan khusus pasien.

Dokumen dan informasi tersebut dapat membantu tenaga kesehatan memahami kondisi pasien dengan lebih baik sebelum memberikan pelayanan.

Apakah Home Care Cocok untuk Semua Pasien?

Home care tidak otomatis cocok untuk setiap kondisi.

Kelayakan pelayanan harus mempertimbangkan kondisi pasien, jenis tindakan yang dibutuhkan, keamanan lingkungan rumah, ketersediaan tenaga yang kompeten, serta kebutuhan terhadap fasilitas medis.

Pasien yang membutuhkan pemeriksaan atau penanganan intensif harus memperoleh pelayanan di fasilitas kesehatan yang memiliki sumber daya sesuai.

Karena itu, keputusan menggunakan home care sebaiknya didasarkan pada kebutuhan pasien, bukan semata-mata karena perawatan di rumah dianggap lebih praktis.

Kesimpulan

Home care adalah pelayanan kesehatan atau dukungan perawatan yang diberikan kepada pasien di rumah sesuai dengan kondisi dan kebutuhannya. Di Indonesia, konsep pelayanan rawat rumah telah tercantum dalam regulasi Kementerian Kesehatan dan dapat ditujukan antara lain kepada pasien dengan keterbatasan mobilitas, lansia dengan penyakit kronis, serta pasien yang membutuhkan observasi, pengobatan, atau rehabilitasi setelah rawat inap.

Manfaat home care dapat mencakup kemudahan memperoleh pelayanan di rumah, membantu pasien yang mengalami kesulitan bepergian, mendukung proses pemulihan, membantu keluarga memahami perawatan, serta mendukung pemantauan kondisi pasien.

Home care juga dapat menjadi bagian dari kesinambungan pelayanan kesehatan. Namun, home care bukan pengganti rumah sakit untuk kondisi yang membutuhkan fasilitas medis lengkap atau pertolongan darurat.

Oleh karena itu, ketika memilih layanan home care, keluarga sebaiknya mempertimbangkan kondisi pasien, kompetensi tenaga kesehatan, jenis pelayanan yang tersedia, keselamatan pasien, dokumentasi, serta sistem tindak lanjut dan rujukan.

Dengan perencanaan yang tepat dan pelayanan yang sesuai, home care dapat membantu menghadirkan perawatan kesehatan yang lebih dekat dengan pasien dan keluarga, sekaligus mendukung proses perawatan di lingkungan rumah.

Pesan Layanan SA3 Home Care

Jika keluarga membutuhkan tenaga pendamping untuk perawatan pasien di rumah, Anda dapat berkonsultasi dengan SA3 Home Care mengenai kondisi dan kebutuhan pasien.

Sampaikan kondisi pasien, aktivitas yang membutuhkan bantuan, tingkat kemandirian, jadwal keluarga, serta durasi pendampingan yang diharapkan agar layanan dapat disesuaikan.

Untuk pemesanan secara digital, keluarga juga dapat menggunakan ihomecare.id sebagai jalur pemesanan layanan home care.

SA3 Home Care

🌐 Website: jasaperawatbandung.com
📷 Instagram: @sa3homecare
📱 Pemesanan digital: ihomecare.id
📞 Hubungi SA3 Home Care melalui WhatsApp untuk konsultasi dan pemesanan layanan.

Mengenal ihomecare.id

ihomecare.id merupakan jalur pemesanan digital yang dapat digunakan keluarga untuk mencari dan memesan layanan home care.

Keluarga dapat menggunakan jalur digital tersebut untuk memulai proses pemesanan caregiver maupun perawat home care dari rumah.

Dengan adanya ihomecare.id sebagai jalur pemesanan digital, keluarga memiliki pilihan tambahan ketika membutuhkan tenaga pendamping untuk membantu perawatan atau aktivitas pasien di rumah.